tavulesprix.com peut modifier cette Charte de Confidentialité à tout moment. Nous vous informerons de toute modification substantielle en diffusant la version modifiée de la Charte de Confidentialité sur notre site Internet.Si vous avez des questions à propos de cette Charte de Confidentialité ou de vos données personnelles, veuillez nous contacter ou nous écrire à : service.client@tavulesprix.com

 

1. Qui contrôle vos données ?
Le responsable du traitement de vos données que nous collectons est Tavulesprix.com (exerçant son activité sous la dénomination tavulesprix.com) (‘tavulesprix.com’ et ‘nous’), dont le siège social est situé 14-16 allée des moissons, 94260 Fresnes, France. Nous pourrons répondre à vos question sur vos données au téléphone au 01 77 75 04 48
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2. Quelles données collectons-nous et comment ?

Les données que nous collectons peuvent inclure vos données personnelles, en d'autres mots des données permettant de vous identifier comme une personne particulière, telles que votre nom, votre numéro de téléphone, votre adresse email, les transactions que vous avez effectuées avec nous.Bien qu'en certaines circonstances nous exigerons de vous de nous fournir vos données personnelles, par exemple pour vous permettre de créer un compte chez nous ou d'acheter des produits ou des services (et nous vous en informerons de manière claire à chaque fois que cela se produira), vous pouvez visiter de nombreuses pages de notre site Internet sans avoir besoin de nous communiquer vos données.tavulesprix.com peut collecter vos données personnelles dans les circonstances suivantes :

 

Lorsque vous créez un compte chez nous :
Vous nous communiquez votre nom d'utilisateur, votre mot de passe et votre adresse email lorsque vous créez un compte sur notre site Internet. Les données que vous choisissez de fournir en relation avec votre compte, par exemple votre nom, vos numéros de téléphone, votre statut matrimonial et toutes autres descriptions personnelles seront également conservées par nous et gérées conformément à cette Charte de Confidentialité.

 

Lorsque vous achetez des produits et/ou des services : Vous nous communiquez votre nom,  l'adresse de facturation et les coordonnées de livraison, lorsque vous passez commande par le biais de notre site Internet ou d'un autre réseau.

Lorsque vous recevez nos newsletters ou tout autre matériel de marketing ou lorsque vous mettez à jour vos préférences dans notre centre de préférences :
Vous nous communiquez votre adresse email, votre nom et toute autre donnée pertinente pour nous permettre de personnaliser nos communications directes non-commerciales que nous vous adressons.

Par l'intermédiaire de mesures de capture de données implicites lorsque vous visitez le site Internet : En outre, concernant les données que vous pouvez nous communiquez volontairement, certaines données sont automatiquement collectées lorsque vous visitez le site Internet tavulesprix.com par l'intermédiaire de technologies de traçage que nous utilisons de temps en temps, telles que les cookies, les cookies flash, pixels espions et JavaScripts. Ces données collectées incluent des données techniques provenant de votre ordinateur lorsque vous visitez le site Internet, telles que votre adresse IP, votre système opérationnel et votre plateforme, le type et la version de votre navigateur et le site Internet source, ainsi que des données concernant vos préférences d'achat, les produits visualisés/recherchés et votre activité en ligne. Si vous êtes un utilisateur sans fil et que vous accédez à Internet via un téléphone mobile, vous devez contacter votre fournisseur de services sans fil pour savoir s'il collecte vos données personnelles.

Lorsque vous fournissez du contenu à tavulesprix.com, par exemple des témoignages et des critiques de clients.

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3. Comment utilisons-nous vos données ?

tavulesprix.com utilisera vos données pour vous fournir un service dynamique, personnalisé et sécurisé et pour vous offrir une expérience en ligne des plus gratifiantes. Nous allons notamment utiliser vos données pour les finalités générales suivantes tant que vous y consentez

Pour créer votre compte sur tavulesprix.com :
Nous utiliserons les données que vous nous communiquerez lorsque vous vous enregistrez en tant que membre sur le site Internet pour créer et maintenir votre compte. Nous vous enverrons un email de confirmation pour vous informer que votre compte a été créé. Nous pouvons également obtenir certaines des données vous concernant d'autre sources et les ajouter à votre profil de compte (par exemple; les coordonnées de livraison mises à jour par les livreurs).

Pour honorer les commandes :
Lorsque vous passez une commande pour des produits ou des services via le site Internet ou d'autres réseaux de distribution, nous utiliserons vos données pour traiter la transaction demandée, honorer la commande et vous fournir les produits et les services que vous attendez.

Pour répondre à vos questions :
Nous pouvons utiliser vos données client pour répondre à vos demandes, par exemple à propos d'une commande ou de problèmes de connexion, de la navigation sur le site Internet ou l'accès à votre compte. Aux fins de répondre à votre question, vous pouvez être contacté par email, par téléphone, ou par tout autre moyen de communication par un membre de l'une de nos équipes de services clients. Nous pouvons aussi utiliser vos coordonnées pour vous envoyer des informations de suivi concernant une réservation (par exemple, concernant des changements du voyage réservé ou des perturbations inévitables affectant votre voyage aux fins de vous aider à trouver des arrangements alternatifs à ce voyage). Nous pouvons vous contacter par email, téléphone ou tout autre réseau de communication pour répondre à vos suggestions (par exemple à propos de notre site Internet et de nos produits et services) et pour évaluer et annoncer les résultats des sondages, des concours et de tout autre jeu auxquels vous avez participé. Pour des raisons d'assurance qualité et de formation, nous enregistrons la majorité de nos appels téléphoniques avec nos clients. Nous pouvons utiliser certaines données, en ce compris les emails des clients reçus par tavulesprix.com pour des témoignages, sans que toutefois vos données personnelles, telles que votre adresse email et vos coordonnées ne soient jamais divulguées par nous.

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4. qui partageons-nous vos données et pourquoi ?

Tavulesprix.com partage vos données personnelles avec les sociétés de son groupe ou des fournisseurs et des partenaires tiers choisis avec soin lorsque cela est nécessaire à la gestion des affaires, à la livraison des clients, au marketing et à l'assurance qualité, analytique et opérationnelle et, toutefois seulement en relation avec des données anonymisées, à l'assistance marketing (par exemple, pour explorer les tendances des consommateurs) ou à toute autre finalité telle que décrite ci-dessous. Sauf avec votre consentement exprès, nous ne partagerons vos données personnelles que tel que décrit dans cette Charte de Confidentialité. Dans l'hypothèse où des tiers auraient accès à vos données personnelles pour fournir des fonctionnalités en notre nom, leur utilisation de ces données sera limitée à la fourniture de ces fonctionnalités, à l'exclusion de toute autre finalité.

Les fournisseurs tiers et les sociétés du groupe :
tavulesprix.com implique des sociétés du groupe et/ou des partenaires tiers sélectionnés avec soin, en ce compris les fournisseurs de services, les partenaires de joint venture et les fournisseurs de services externalisés pour exécuter diverses fonctionnalités en notre nom. Dans la limite de ce qui est nécessaire pour exécuter ces fonctionnalités en notre nom, ces sociétés peuvent traiter vos données personnelles. Ces fonctionnalités sont le traitement des réservations, la confirmation des réservations de produits et services, la fourniture d'informations associées, la livraison de produits, la fourniture de résultats aux recherches, la communication avec vous, en ce compris la fourniture de services clients, par téléphone, email, voie postale ou autrement et, avec votre consentement, pour les activités promotionnelles.Tout traitement de données personnelles par notre groupe de sociétés sera fait en conformité avec les dispositions de cette Charte de Confidentialité ou des dispositions aussi contraignantes et tel que permis par les lois applicables en matière de protection des données. Nous imposons des restrictions contractuelles sur les partenaires tiers qui ne font pas partie de notre groupe qui reçoivent vos données personnelles, pour nous assurer qu'ils les utilisent en conformité avec cette Charte de Confidentialité et les lois applicables en matière de protection des données.
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Restructuration commerciale :
Comme toute autre personne morale, tavulesprix.com peut, de temps en temps, restructurer ses opérations commerciales en vendant une ou plus de ses entreprises (en tout ou partie) à un acheteur, qu'il soit au sein ou en dehors du groupe tavulesprix.com. Dans le cadre de telles transactions, vos données personnelles pourront être transférées comme parts de la vente.

Respect des lois et règlements : Nous pouvons divulguer vos données personnelles à des tiers, tels que des entités officielles et nos conseillers professionnels, si nous l'estimons nécessaire (i) pour respecter les lois et règlements ; (ii) pour faire respecter nos conditions générales d'utilisation des clients ou tout autre document contractuel ; et (iii) pour protéger la propriété et tout autre droit de tavulesprix.com, des sociétés de son groupe, des clients et de toute autre personne (par exemple, pour la protection contre les activités frauduleuses en relation avec tavulesprix.com).


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5. Comment pouvons-nous contrôler vos données personnelles ?

tavulesprix.com comprend qu'il est important que vous ayez le contrôle de vos données personnelles. Vous pouvez visualiser et modifier les paramètres et données de votre compte, à tout moment, en accédant à votre compte et en mettant à jour les informations. Si vous ne souhaitez pas recevoir d'offres spéciales et de communications promotionnelles de la part de tavulesprix.com, vous pouvez modifier vos préférences en indiquant que vous ne souhaitez pas recevoir de telles offres et/ou communications.
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